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Modalités d’abonnement

1/ Si vous choisissez l’une des formules offertes par Houkouki ( silver, gold ou platinium) :

Vous devez vous rendre à la rubrique « Abonnement» , cliquer sur « je veux m’abonner », renseigner le questionnaire en choisissant la formule choisie par vos soins et procéder au règlement de l’abonnement annuel par l’un des moyens mis à votre disposition dans notre site.

Une fois que le paiement aura été effectué vous recevrez un email de confirmation de votre abonnement ainsi qu’un code à nous communiquer à chacun de vos appels avec le numéro de téléphone de notre plate-forme de juristes. Vous pourrez utiliser à partir de ce moment et pour une année le service en appelant le numéro de téléphone qui vous aura été communiqué selon la formule que vous aurez choisie : Silver, Gold, Platinium.

ATTENTION :

Si vous bénéficiez :

d’un pack Bilahoudoud auprès de Attijariwafabank : le service Houkouki y est intégré. Vous pouvez nous contacter au numéro de tel que vous a adressé votre Banque Attijariwafabank à cet effet. Vous pouvez également créer votre espace privé une fois que vous vous serez identifié en indiquant votre Nom, prénom, votre CIN et votre adresse email. Une réponse automatique de bienvenue vous parviendra dès que vos données auront été validées.
– Si vous souhaitez connaître les conditions assorties à votre pack Bilahoudoud, n’hésitez pas à contacter le service clients au 0529045999. Ou par email au contact@houkouki.com Ou directement auprès de votre agence bancaire

ou

d’une assurance Automobile souscrite auprès de la compagnie d’assurance Atlanta : le service y est intégré. Vous pouvez nous contacter au numéro de tel que vous a adressé votre Assureur Atlanta à cet effet. Vous pouvez également créer votre espace privé une fois que vous vous serez identifié en indiquant votre Nom, prénom, votre CIN et votre adresse email. Une réponse automatique de bienvenue vous parviendra dès que vos données auront été validées.
– Si vous souhaitez connaître les conditions assorties à votre assurance automobile souscrite auprès d’Atlanta, n’hésitez pas à contacter le service clients au 0529045999. Ou par email au contact@houkouki.com Ou directement auprès de votre intermédiaire ou de votre compagnie d’Assurance Atlanta.

ou

d’un financement pour l’acquisition d’un véhicule auprès d’Eqdom. Vous pouvez nous contacter au numéro de tel que vous a adressé votre Etablissement de financement Eqdom à cet effet. Vous pouvez également créer votre espace privé une fois que vous vous serez identifié en indiquant votre Nom, prénom, votre CIN et votre adresse email. Une réponse automatique de bienvenue vous parviendra dès que vos données auront été validées.
– Si vous souhaitez connaître les conditions assorties à votre contrat de financement automobile en cours auprès d’Eqdom, n’hésitez pas à contacter le service clients au 0529045999. Ou par email au contact@houkouki.comOu directement auprès d’Eqdom

Paiement de l’abonnement :

1/ Si vous choisissez l’une des formules offertes par Houkouki ( silver, gold ou platinium) :

Il se fait à partir de l’un des moyens de paiement prévus par le site . Il est valable pour une année ferme. Chaque année, la même procédure d’abonnement doit être répétée à l’échéance pour avoir accès au service.
Pour les paiements effectués à travers « paypal » vous avez la possibilité de prévoir un prélèvement annuel sur votre compte, ce qui vous permet de renouveler votre abonnement à chaque échéance anniversaire sans aucune interruption . l’abonement se résilie automatiquement si le paiement du renouvellement n’a pas été effectué.

2/ Si vous bénéficiez du pack Bilahoudoud de Attijariwafabank

– Si vous bénéficiez d’un pack Bilahoudoud auprès de Attijariwafabank : le prix est intégré au niveau de celui de votre pack bilahoudoud souscrit auprès d’Attijariwafabank. L’abonnement se renouvelle automatiquement d’année en année tant que votre pack bilahoudoud est en vigueur auprès d’Attijariwafabank.
– Si vous souhaitez connaître les conditions assorties à votre pack Bilahoudoud, n’hésitez pas à contacter le service clients au 0529045999. Ou par email au contact@houkouki.com Ou directement auprès de votre agence bancaire.

3/ Si vous bénéficiez d’une assurance automobile souscrite auprès d’Atlanta :

– Si vous bénéficiez d’une assurance automobile souscrite auprès de la compagnie d’assurance Atlanta : le prix est intégré à la prime d’assurance que vous réglez à votre assureur Atlanta. L’abonnement se renouvelle automatiquement d’année en année tant que votre assurance automobile est en vigueur auprès d’Atlanta.
– Si vous souhaitez connaître les conditions assorties à votre assurance automobile souscrite auprès d’Atlanta, n’hésitez pas à contacter le service clients au0529045999. Ou par email au contact@houkouki.com Ou directement auprès de votre intermédiaire ou de votre compagnie d’Assurance Atlanta.

4/ Si vous avez un financement automobile en cours auprès d’Eqdom :

– Si vous bénéficiez d’un financement pour l’acquisition d’un véhicule auprès d’Eqdom : le prix est intégré à votre contrat de financement. L’abonnement se renouvelle automatiquement d’année en année tant que votre contrat de financement est en vigueur auprès d’Eqdom.
– Si vous souhaitez connaître les conditions assorties à votre contrat de financement automobile en cours auprès d’Eqdom, n’hésitez pas à contacter le service clients au 0529045999. Ou par email au contact@houkouki.com Ou directement auprès d’Eqdom

Changement de formule :

1/ Si vous choisissez l’une des formules offertes par Houkouki ( silver, gold ou platinium) :

la formule choisie lors du premier abonnement ne peut être changée en cours d’année. Le changement de formule se fait sur le site à l’occasion du renouvellement de l’abonnement c’est-à-dire à son échéance anniversaire.

2/ Si vous bénéficiez du pack Bilahoudoud de Attijariwafabank

– Si vous bénéficiez d’un pack Bilahoudoud auprès de Attijariwafabank : vous bénéficiez des prestations indiquées au niveau de l’extrait des Conditions générales qui vous a été remis à la souscription.
– Si vous souhaitez connaître les conditions assorties à votre pack Bilahoudoud, n’hésitez pas à contacter le service clients au 0529045999. Ou par email au contact@houkouki.com Ou directement auprès de votre agence bancaire.

3/ Si vous bénéficiez d’une assurance automobile souscrite auprès d’Atlanta :

– Si vous bénéficiez d’une assurance automobile souscrite auprès de la compagnie d’assurance Atlanta : vous bénéficiez des prestations indiquées au niveau de l’extrait des Conditions générales qui vous a été remis à la souscription.
– Si vous souhaitez connaître les conditions assorties à votre assurance automobile souscrite auprès d’Atlanta, n’hésitez pas à contacter le service clients au 0529045999. Ou par email au contact@houkouki.com Ou directement auprès de votre intermédiaire ou de votre compagnie d’Assurance Atlanta.

4/ Si vous avez un financement automobile en cours auprès d’Eqdom :

– Si vous bénéficiez d’un financement pour l’acquisition d’un véhicule auprès d’Eqdom, vous bénéficiez des prestations indiquées au niveau de l’extrait des Conditions générales qui vous a été remis à la souscription.
– Si vous souhaitez connaître les conditions assorties à votre contrat de financement automobile en cours auprès d’Eqdom, n’hésitez pas à contacter le service clients au 0529045999. Ou par email au contact@houkouki.com. Ou directement auprès d’Eqdom.

Résiliation de l’abonnement :

1/ Si vous choisissez l’une des formules offertes par Houkouki ( silver, gold ou platinium) :

L’abonnement se résilie automatiquement à chaque échéance anniversaire. La résiliation ne peut intervenir en cours d’année. Aucun remboursement de l’abonnement annuel ne peut être fait.

2/ Si vous bénéficiez du pack Bilahoudoud de Attijariwafabank

– Si vous bénéficiez d’un pack Bilahoudoud auprès de Attijariwafabank : votre abonnement à Houkouki se résilie au moment de la résiliation de votre pack Bilahoudoud souscrit auprès de votre Banque Attijariwafabank.
– Si vous souhaitez connaître les conditions assorties à votre pack Bilahoudoud, n’hésitez pas à contacter le service clients au 0529045999. Ou par email au contact@houkouki.com Ou directement auprès de votre agence bancaire

3/ Si vous bénéficiez d’une assurance Automobile souscrite auprès d’Atlanta :

– Si vous bénéficiez d’une assurance automobile souscrite auprès de la compagnie d’assurance Atlanta : votre abonnement à Houkouki se résilie au moment de la résiliation de votre contrat d’assurance auprès d’Atlanta.
– Si vous souhaitez connaître les conditions assorties à votre assurance automobile souscrite auprès d’Atlanta, n’hésitez pas à contacter le service clients au 0529045999. Ou par email au contact@houkouki.com Ou directement auprès de votre intermédiaire ou de votre compagnie d’Assurance Atlanta.

4/ Si vous avez un financement automobile en cours auprès d’Eqdom :

– Si vous bénéficiez d’un financement pour l’acquisition d’un véhicule auprès d’Eqdom : votre abonnement à Houkouki se résilie au terme de votre contrat de financement auprès d’Eqdom.
– Si vous souhaitez connaître les conditions assorties à votre contrat de financement automobile en cours auprès d’Eqdom, n’hésitez pas à contacter le service clients au 0529045999. Ou par email au contact@houkouki.com Ou directement auprès d’Eqdom.

Contact:

Si vous avez besoin d’aide ou une réclamation à faire, n’hésitez pas à contacter le service clients au 0529045999. Ou par email au contact@houkouki.com