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+212.(0)529.045.999 contact@houkouki.com

FAQ

En tant que particulier, pourquoi faire appel à Houkouki ?
Vous avez un accès illimité, immédiat et constant à nos conseillers juridiques.
Nous traitons vos questions avec un regard d’expert.
Nous écoutons avec attention vos remarques et besoins.
Nous vous proposons un réseau d’avocats, de notaires, d’experts comptables et d’adouls, dans lequel vous pouvez choisir en toute liberté celui qui vous convient le mieux en fonction de vos propres critères de sélection (spécialité, adresse…).
Vous avez la possibilité de suivre rigoureusement et d’une manière transparente toutes vos procédures à travers votre espace privé auquel le site internet Houkouki vous donne accès.
Nous vous aidons à connaître vos droits, à les protéger et à les exiger.
Vous avez la garantie de notre confidentialité et le respect du secret professionnel.
Vous avez une réponse à vos questionnements dans les 48 heures maximum.
En tant qu’entreprise, pourquoi faire appel à Houkouki ?
Vous avez un accès illimité immédiat et constant à nos conseillers juridiques.
Vous êtes toujours mieux conseillé lorsque vous avez un avis d’expert et vous anticipez plus efficacement les risques de votre entreprise.
Nous écoutons avec attention vos remarques et besoins.
Nous vous proposons un réseau d’avocats, de notaires, d’experts comptables et d’adouls, dans lequel vous pouvez choisir en toute liberté celui qui vous convient le mieux en fonction de vos propres critères de sélection ( spécialité, adresse…).
Vous avez la possibilité de suivre rigoureusement et d’une manière transparente toutes vos procédures à travers votre espace privé auquel le site internet Houkouki vous donne accès.
Vous pouvez accéder à une base de données gratuite sur votre espace privé.
Nous vous garantissons la plus grande confidentialité et le respect du secret professionnel.
Vous avez une réponse à vos questionnements dans les 48 heures maximum.
En tant que Marocain résident à l’étranger (MRE), pourquoi faire appel à Houkouki ?
La flexibilité, la simplicité et l’efficacité sont les caractéristiques majeures de Houkouki. Nous répondons attentivement aux besoins spécifiques des Marocains résidents à l’étranger 6/7 de 9h à 19h.
Vous avez un accès illimité, immédiat et constant à nos conseillers juridiques.
Vous êtes toujours mieux conseillé lorsque vous avez un avis d’expert.
Nous écoutons avec attention vos remarques et besoins.
Nous vous proposons un réseau d’avocats, de notaires, d’experts comptables et d’adouls, dans lequel vous pouvez choisir en toute liberté celui qui vous convient le mieux en fonction de vos propres critères de sélection ( spécialité, adresse…).
Vu votre éloignement géographique, nous pouvons, à travers une procuration, exécuter des procédures pour votre compte sans que votre présence soit nécessaire.
Vous avez la possibilité de suivre rigoureusement et d’une manière transparente toutes vos procédures à travers votre espace privé auquel le site internet Houkouki vous donne accès.
Nous vous aidons à connaître vos droits, à les protéger et à les exiger.
Vous avez une réponse à vos questionnements dans les 48 heures maximum.
Nous vous garantissons la plus grande confidentialité et le respect du secret professionnel.
A qui s’adresse Houkouki ?
Entreprise : chef d’entreprise, Directeur commercial
Profession libérale : Médecin, Pharmacien, kinésithérapeute, Architecte etc. …
Particuliers : Salarié ou non, jeunes actifs, femme au foyer, etc.
Puis-je avoir des prestations sans m’abonner ?
Il est obligatoire de s’abonner afin de profiter des différentes offres et prestations que Houkouki met à votre disposition.
Quels sont les domaines d’intervention de Houkouki ?
Hormis le droit pénal, Houkouki agit dans les domaines de droits ci-après :

Droit des contrats :
Etude, Audit et Rédaction de tous les contrats à l’exclusion de la vente immobilière,
Mise en conformité des contrats avec les lois en vigueur.
Droit des sociétés :
 Analyse et conseil concernant les obligations qui pèsent sur les sociétés commerciales,
 Assurer l’audit juridique des entreprises en conformité avec la loi en vigueur
 Dépôt de marque.
Droit de la concurrence
Droit de la propriété intellectuelle et industrielle
Droit du travail et droit social
Droit fiscal
Droit de la protection des Données Personnelles
Droit de la famille
Droit douanier
… Bref, le droit civil en général
Comment acheter un abonnement Houkouki ?
Pour s’abonner à Houkouki, il vous suffit de suivre les étapes expliquées sur notre site web et procéder au paiement par l’un des moyens proposés (virement, versement, paiement par chèque, ou en ligne avec carte bancaire).
Vous pouvez nous contacter sur 05 29 04 59 99, un de nos commerciaux vous guidera.
Comment procéder au renouvellement annuel de l’abonnement ?
Tout abonnement est de durée ferme. Le renouvellement de votre abonnement est nécessaire afin de continuer à profiter de notre service juridique.
Il vous suffit donc de suivre les étapes expliquées sur notre site web et procéder au paiement par l’un des moyens proposés (virement ou versement, paiement par chèque, en ligne avec carte bancaire).
Vous pouvez nous contacter sur 05 29 04 59 99 en cas de besoin, un de nos commerciaux vous guidera.
Particulier ou entreprise quelles sont les prestations dont je peux bénéficier avec mon abonnement Houkouki ?
Un abonnement Houkouki vous permet de profiter des prestations suivantes,
Accès immédiat et sans rdv à un conseiller juridique
Conseil juridique par téléphone ou par email sans limitation durant votre abonnement,
Banque et modèles standards de documents,
Assistance téléphonique lors de vos démarches avec les administrations,

Des prestations complémentaires sont également disponibles avec une tarification spéciale distincte de l’abonnement ;
Recouvrement et tout autre action amiable
Accompagnement lors de vos litiges et recours judiciaires
Consultation de titres fonciers auprès de la conservation foncière
Rédaction du Procès-verbal d’assemblée générale Ordinaire ou Extraordinaire
Création de société ou d’association
Cession de parts sociales
Transfert de siège social de société
Augmentation de capital
Procès-verbal d’approbation de comptes
Rédaction de procuration spéciale
Rédaction de contrat (Bail civil ou commercial, domiciliation, contrat de travail, contrat de vente (à l’exclusion de la vente immobilière)
….
Quels sont les horaires durant lesquels les juristes sont joignables ?
Vous pouvez joindre nos juristes du lundi au vendredi de 9h à 19h, le samedi de 9h à13h.
Peut-on procéder à une modification de l’un des éléments liés aux renseignements demandés à l’abonnement ?
Pour toute modification de vos informations données lors de votre abonnement, il suffit de nous appeler sur le 0529 00 94 76 un de nos chargés de clientèle se chargera de le faire pour vous.
Puis-je résilier mon abonnement en cours de sa durée ?
Tout abonnement contracté avec Houkouki est d’une durée ferme . Il n’est pas possible de le résilier.
J’ai souscrit un abonnement, quand est- ce que je peux en profiter ?
Vous devenez abonné HOUKOUKI dès que le paiement est effectué et validé.
Comment avoir le suivi et le contenu de mes demandes ?
Vous recevrez un email dans lequel vous aurez un numéro de téléphone ou vous pouvez joindre nos juristes directement ainsi qu’un login et code d’accès à votre espace privé où vous pouvez suivre le traitement de vos questions et consulter votre tableau de bord.
Je n’arrive pas à me connecter à mon espace personnel ?
Vous nous contactez au +212.(0)529.045.999 du lundi au vendredi de 9h à 19h ou via email sur contact@houkouki.com.Nous sommes à votre disposition pour tout éclaircissement.
J’ai perdu mes codes d’accès, comment les récupérer ?
En cas de perte de code d’accès n’hésitez pas à nous contacter au +212. (0) 529.045.999 du lundi au vendredi de 9h à 18h ou via email à l’adresse contact@houkouki.com, nous ne manquerons pas de vous apporter toute l’aide nécessaire.
Quels sont les délais de traitement assurés par Houkouki ?
HOUKOUKI s’engage à répondre à vos demandes de conseil juridique dans un délai maximum de 48h.
Je veux entamer une procédure judiciaire comment Houkouki peut m’aider ?
Houkouki assure la coordination avec les avocats dans le cas d’une procédure judiciaire avec une étude du dossier au préalable, un accompagnement pour les formalités et une mise à disposition régulière des informations liées à l’avancement de la procédure.
Quelle mesure Houkouki prend pour assurer la protection de mes données personnelles ?
Chez HOUKOUKI la confidentialité des données est une priorité sur le plan humain et informatique. Nous sommes en conformité avec la loi 09-08, cette loi vise à assurer une protection contre les abus d’utilisation des données à caractère personnel.
A la fin de mon abonnement je souhaite supprimer mes données ?
Vous pouvez supprimer vos données quand vous le désirez, il suffit juste de le faire directement à partir de votre espace privé ou vous appelez le numéro affiché sur le site HOUKOUKI.COM pour vous accompagner dans cette démarche.